Nintendo er involveret i en usædvanlig tvist med sine egne kunder. Virksomheden nægter at refundere nogle af pengene til spillere, der betalte højere priser for konsoller og tilbehør sidste år på grund af nye amerikanske toldsatser. Ifølge Nintendo købte kunderne produkterne til de priser, de aftalte, og har ikke ret til en andel af eventuelle besparelser senere.
Hele sagen hænger sammen med virksomhedens beslutning om at hæve priserne på nogle produkter siden august sidste år. Nintendo Switch i USA. Årsagen var højere importomkostninger forårsaget af nye pligter pålagt afminiDonald Trumps nederlagStigningen gjaldt ikke kun for selve Switch-konsollen, men også for Switch Lite-modellen eller tilbehør, såsom Joy-Con-controllere.
Du kunne være interesseret i
Spillerne ønsker en andel af den tilbagebetalte skat
Ingen protesterede nævneværdigt mod de påtvungne prisstigninger, men situationen blev mere kompliceret efter en senere afgørelse fra den amerikanske højesteret åbnede muligheden for, at virksomheden kunne bede regeringen om refusion af en del af omkostningerne forbundet med import af spiludstyr til USA. Nogle kunder hævder derfor, at hvis Nintendo får deres penge tilbage, folk der købte konsollerne i perioden med stigende priser, burde også modtage noget fra det.
En gruppe kunder anlagde sag på grund af dette. gruppesøgsmålEfter deres mening er det ikke rimeligt, at en virksomhed først hæver priserne på grund af toldsatser og derefter beholder en eventuel kompensation selv.
Nintendo forsvarer sig selv
Nintendo afviser dog denne opfattelse. I sit svar anførte de, at kunderne modtog præcis, hvad de betalte for, og at senere lovændringer ikke automatisk kan betyde en ret til refusion af en del af prisen.
Virksomheden hævder også, at søgsmålet ville kræve, at retten opretter en ny forpligtelse, der med tilbagevirkende kraft ville ændre vilkårene for allerede indgåede aftaler. Ifølge Nintendo Et sådant princip er ikke i overensstemmelse med markedets normale funktion.
Sagen kan skabe en interessant præcedens ud over spilindustrien. Elektronikproducenter verden over justerer ofte priser baseret på produktionsomkostninger, transport eller handelsregler i de enkelte lande. Hvis retten afgør til fordel for kunderne, kan det åbne døren for lignende krav fra andre teknologivirksomheder.