Der kan være situationer, hvor du modtager en advarsel om mistænkelig aktivitet fra Netflix. I det øjeblik kan din konto være i fare. Enten er nogen logget ind på din konto med uautoriseret adgang, eller din konto er blevet hacket, hvilket desværre sker oftere, end du måske tror. Derudover bliver dine personlige oplysninger og desuden din betalingsmetode afsløret.
Hvis du er bekymret for at miste din Netflix-konto permanent og få dine oplysninger stjålet, er der nogle trin, du kan tage for at forhindre dette i at ske. nestHej. Først skal du sørge for, at alarmen om mistænkelig aktivitet faktisk kommer fra Netflix og ikke bare er et phishing-svindelnummer. Ifølge Netflix vil de aldrig bede dig om at dele personlige oplysninger via SMS eller e-mail, herunder:
- Kredit- eller debetkortnumre
- Bankkontooplysninger
- Netflix-adgangskoder
- Betaling via en leverandør eller en tredjeparts hjemmeside
Så hvis en e-mail eller anden besked anmoder om noget lignende, er det "bare" et angreb på din tegnebog. Så klik eller tryk aldrig på mistænkelige links, der er indlejret i sms'er eller e-mailshvis du ikke er sikker på, at du kan stole på dem.
Fotogalerie
Hvis du støder på phishing-svindel på Netflix, anbefaler Netflix, at du rapporterer det ved at videresende e-mailen eller sms'en til phishing@netflix.com. Når du har videresendt beskeden, skal du slette den oprindelige besked. Hvis du allerede har angivet dine betalingsoplysninger ved en fejl, bedes du kontakte din finansielle institution..
Du kunne være interesseret i
Hvad skal man gøre, hvis sin Netflix-konto bliver hacket
- Skift din adgangskodeHvis du ikke kan logge ind på Netflix, fordi din konto er blevet markeret som mistænkelig, bør du ændre din adgangskode med det samme (det kan du gøre her).
- Kontakt NetflixHvis du er låst ude af din konto, så vent ikke. En hacker eller angriber har muligvis allerede fået adgang til din konto og ændret dine oplysninger for at forhindre gendannelse af adgangskoden. Du kan rapportere alt til Netflix her.
- Tjek hvem der har adgang til din kontoDer er en chance for, at en person, du ikke har inviteret til at se, har adgang til din konto. Netflix slår ned på kontodeling, men måske er de sluppet igennem nåleøjet og spiller nu et puds med din konto. Ændring af din adgangskode vil afskære dem fra.
- Log ud af enhedenNår du har sikret adgang til din konto, anbefaler vi, at du rydder op på siden for enheder, du er logget ind på, især hvis den mistænkelige aktivitet var utilsigtet. Antallet af streamingenheder, der kan få adgang til Netflix på et givet tidspunkt, afhænger af dit abonnement, men hvis der er en enhed på den, som du ikke længere bruger, er den væk. Du kan gøre dette under menuen Konto i afsnittet Sikkerhed og privatliv, hvor du finder indstillingen Administrer adgang og enheder.
- Forbedr sikkerhedsindstillingerNår du har gendannet din konto, er det vigtigt at forhindre, at denne situation sker igen. Du bør kontrollere alle dine enheder for malware og sørge for, at der ikke er mistænkelige udvidelser installeret i din webbrowser. Som en ekstra forholdsregel skal du også fjerne autoudfyldningsfunktionen fra din webbrowser. Et andet punkt er at være forsigtig, når du bruger offentlige netværk og tilgår delte enheder. Og ja, del ikke din adgangskode.
