På trods af batteriproblemerne er det det Samsung Galaxy Note 7 Den bedste og smukkeste telefon nogensinde introduceret af det koreanske firma. Nogle eksploderende stykker tvang imidlertid virksomheden til at foretage sin første tilbagekaldelse. Brugere kunne straks bytte deres købte model til en helt ny. Desværre var Samsung ikke i stand til at rette op på de problematiske batterier, så ingeniører måtte tage et meget drastisk skridt - trække sig tilbage Galaxy Note 7 fra salg. Der var stor fare for brand. Alt dette skete på kun 2 måneder. Det er rigtig ærgerligt, for hvis Note 7 var blevet solgt uden problemer, ville den helt sikkert have kunnet sænke selv den konkurrerende iPhone 7s.
Ifølge vores oplysninger arbejder Samsung hårdt på hele sagen. Du vil dog ikke få nogen officiel forklaring på det nærmeste. Det udenlandske websted Reuters pralede med en rapport om, at hele efterforskningen vil fortsætte indtil udgangen af dette år. Derefter vil resultaterne blive analyseret.
SDI sagde blandt andet torsdag, at både Samsung og Samsung SDI ihærdigt undersøger årsagerne til brandene i nogle tilfælde Galaxy Note 7. I øvrigt er SDI ansvarlig for 60% af batterierne i premium-modellen Note 7, i hvert fald ifølge analytikere. Samsungs SDI-direktør, Kim Hong-Geyong, sagde:
Svaghed af nogle batterier til Samsung Galaxy Note 7 er blevet bekræftet. Det er dog stadig uklart, hvad der forårsagede brandene. Alt er i hænderne på vores specialister.
En unavngiven SDI-medarbejder sagde også, at batteriproblemet kun var på premium-modellen. Men nu er virksomheden primært fokuseret på den kommende præsentation af flagskibet Galaxy S8, som ser dagens lys allerede i begyndelsen af foråret 2017. Den nye model kommer til at spille en rigtig stor rolle for det koreanske firma, for det har ikke råd til yderligere tøven. Ikke alene ville en anden fejl koste mange penge, den ville også mindske loyaliteten hos kunderne selv.
Samsung SDI fokuserer på at tjekke sikkerheden af andre produkter, så fejlen vil formentlig være på denne side. Samsung meddelte også i en pressemeddelelse, at der torsdag vil blive afholdt en ekstraordinær generalkonference, hvis formål vil være at diskutere virksomhedens fremtidige forretning. Dernæst kommer udnævnelsen af et nyt bestyrelsesmedlem, nemlig Jay Y.
*Kilde: bgr
