সম্প্রতি গুগল নিউজে বড় ধরনের পরিবর্তন আসছে এবং এতে কাস্টম থিমের মতো নতুন ফিচার যুক্ত হচ্ছে। chatটেক্সটের নির্বাচিত অংশ কপি করার সুবিধা। তবে, এই নতুন ফিচারগুলোর পাশাপাশি অ্যাপ্লিকেশনটিতে বেশ কিছু বিরক্তিকর বাগ দেখা দিতে শুরু করে। যদিও ত্রুটিপূর্ণ আরসিএস (RCS) বা কথোপকথন একাধিক থ্রেডে বিভক্ত হয়ে যাওয়া বেশ বিরক্তিকর ছিল, সর্বশেষ রিপোর্ট করা বাগটি ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার জন্য একটি বড় ঝুঁকি তৈরি করেছে।
প্ল্যাটফর্মটিতে প্রকাশিত একাধিক প্রতিবেদন অনুসারে Reddit গুগল মেসেজেস হঠাৎ করেই সম্পূর্ণ ভিন্ন কথোপকথন থেকে পুরোনো টেক্সট নিয়ে এসে নতুন পাঠানো মেসেজের সাথে জুড়ে দিচ্ছে। কিছু ক্ষেত্রে, এই পুরোনো মেসেজগুলো একটি নতুন ছবি বা গ্রুপ মেসেজের সাথে পাঠানো হচ্ছে, এবং অন্য ক্ষেত্রে, এগুলো একটি সাধারণ কথোপকথনের সাথে জুড়ে গিয়ে এমন প্রাপকের কাছে পৌঁছাচ্ছে যার জন্য সেগুলো পাঠানো হয়নি।
গোপনীয়তার গুরুতর লঙ্ঘন
এটি শুধু একটি সামান্য সমস্যা নয়। ব্যবহারকারীরা খুবই অপ্রীতিকর পরিস্থিতির কথা জানাচ্ছেন। ফোন মালিকদের মধ্যে একজন Pixel একজন ব্যবহারকারী পশুচিকিৎসকের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করার চেষ্টা করেছিলেন, কিন্তু অ্যাপটি টেক্সটটির সাথে একটি সংবেদনশীল পারিবারিক বিষয় সম্পর্কিত পুরোনো বার্তা সংযুক্ত করে দেয়। আরেকজন ব্যবহারকারী বর্ণনা করেছেন যে, তার মাকে পাঠানো একটি টেক্সটের সাথে অন্তরঙ্গ বিষয়বস্তুসহ একটি পুরোনো বার্তা সংযুক্ত ছিল। অন্যান্য ঘটনাগুলোর মধ্যে রয়েছে ভুলবশত ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো অথবা কর্মক্ষেত্রে সহকর্মীদের কাছে ব্যক্তিগত বার্তা পৌঁছে যাওয়া।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
সমস্যাটি শুধু একটি ডিভাইসে সীমাবদ্ধ নয়, স্যামসাং ব্যবহারকারীরাও এই বাগটির কথা জানাচ্ছেন এবং আরসিএস চালু বা বন্ধ যাই থাকুক না কেন, এই অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠানো ঘটে থাকে।
সমাধানটা কী?
সমস্যা সমাধানের প্রচলিত পদক্ষেপগুলো প্রায়শই ব্যর্থ হয়। ব্যবহারকারীরা জানান যে, ক্যাশ ক্লিয়ার করা, ফোন রিস্টার্ট করা, আরসিএস (RCS) বন্ধ করে আবার চালু করা এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমেও সমস্যাটির নির্ভরযোগ্য সমাধান হয় না।
ব্যবহারকারীদের মতে, ব্যাকআপ থেকে পুরোনো মেসেজ পুনরুদ্ধার না করে ফোনটি সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট করলে কিছু ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির উপকার হয়েছে। তবে, এগুলো ব্যবহারকারীদের দেওয়া অনানুষ্ঠানিক পরামর্শ মাত্র, গুগলের পক্ষ থেকে কোনো নিশ্চিত সমাধান নয়। তাছাড়া, পুঙ্খানুপুঙ্খ ব্যাকআপ ছাড়া ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদনগুলোর একটির জবাবে গুগল ইতোমধ্যে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে। তারা অ্যাপটি থেকে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর কাছে স্ক্রিনশট ও মতামত চেয়েছে এবং বিষয়টি তদন্তের জন্য ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে বলেও নিশ্চিত করেছে।
