Собственици на телефони Galaxy по целия свят се сблъсква с досаден проблем. Някои от тях са деактивирали акаунтите си в Samsung без видима причина и когато се опитат да влязат, виждат само известие, че акаунтът е „деактивиран от съображения за сигурност“.
Хората започнаха да съобщават за проблема през последните няколко часа и броят на случаите постепенно се увеличава. Опитът е различен. Някои успяха да възстановят акаунтите си, след като се свързаха с поддръжката. Възстанови, други все още остават без достъп. Samsung все още не е предоставил ясно обяснение какво точно задейства деактивирането и дали сигурността действително е изложена на риск.
Може да се интересувате от
Проблем с имейла
На пръв поглед това може да е малка грешка Samsung акаунтНо в екосистемата на Samsung, влизането в системата играе много по-голяма роля. Потребителският акаунт е свързан с редица услуги, които собствениците... Galaxy те използват всеки ден, например:
- SmartThings за умен дом,
- Samsung Wallet и свързани услуги,
- функция Какво за търсене на устройства.
За някой, който е съхранил част от дигиталния си живот в екосистемата на Samsung, внезапното деактивиране може да бъде значително по-досадно от обикновен проблем с влизането в системата.
И така, защо се получава тази неприятна ситуация? отчитане потребители, можем да заключим, че в някои случаи се появява общ знаменател – имейл псевдоними, т.е. адреси, използващи знака "+" или алтернативна нотация с точка. Това обаче не е универсално обяснение. Хора, които не използват никакви псевдоними, също съобщават за същия проблем. Следователно, все още не е възможно да се каже дали това е причината или само едно от обстоятелствата.
Фото галерия
Samsung предлага решение чрез поддръжка
Проблем с компанията досега не потвърди публично нито е обявено конкретно решение. Понастоящем на потребителите се препоръчва да следват стандартните стъпки за отстраняване на неизправности и в някои случаи да се свържат с поддръжката. Много от тях обаче все още не са получили помощ и акаунтите им все още не са достъпни.
Ако вашият Samsung акаунт внезапно е спрял да работи, не се притеснявайте. Дори да получите предупреждение за сигурност, това не означава непременно, че е бил компрометиран. Повечето доклади сочат, че проблемът е по-широк. проблем от страна на SamsungНай-разумното нещо, което можете да направите, е да не променяте акаунта си без нужда или да създавате нов, а първо да се свържете с поддръжката. Ситуацията може да се промени, след като Samsung публикува официално обяснение.
