Собственици на флагмански модели Galaxy S26 Ultra През последните дни необичаен проблем с дисплея предизвика фурор. В центъра на екрана на някои устройства започна да се появява видно червено петно. Samsung вече публикува официално изявление, в което успокоява потребителите: Дисплеите не е необходимо да се сменят, това е просто софтуерна грешка.
Когато на дисплея на толкова скъп телефон се появи видим дефект, това винаги е кошмар за потребителя. Особено когато в средата на дисплея, където най-често гледате, започне да се появява неподходящ правоъгълник с червеникав оттенък. Именно това е явлението, за което собствениците напоследък започнаха да съобщават. Galaxy S26 UltraПредвид естеството на грешката, веднага се разрази дебат дали Samsung е изправен пред широко разпространен хардуерен проблем на своите OLED панели.
Южнокорейският гигант обаче най-накрая отговори и официално обясни ситуацията чрез приложението Samsung Members на родния си пазар в Южна Корея.
Фото галерия
Често срещан софтуерен проблем
В доклада на производителя ясно се посочва, че червеният оттенък в центъра на дисплея няма нищо общо с хардуерни повреди на самия панел. Това е софтуерно отклонение, което може да бъде отстранено чрез повторно калибриране. По този начин Samsung разсея опасенията относно необходимостта от физическа подмяна на дисплеите, процес, който е свързан с разлепване на конструкцията и потенциално компрометиране на водоустойчивостта на телефона.
За засегнатите потребители това означава сравнително лесно решение. Samsung в момента предлага два начина за премахване на досадния червен оттенък:
- Незабавно посещение за сервизАко клиентът не желае да чака, може да посети всеки оторизиран сервизен център на Samsung. Техниците ще извършат софтуерната калибрация, докато чакат, в същия ден. Тази услуга е напълно безплатна и Samsung я предоставя, независимо дали устройството все още е в гаранция или е изтекла.
- Актуализации от уюта на вашия домЗа тези, които не искат да посещават сервизен център, компанията подготвя процедура за дистанционно прилагане на калибрирането. Корекцията ще пристигне като класическа системна актуализация (OTA). Samsung ще посочи точния график за пускане веднага щом приключат финалните тестове.
Може да се интересувате от
Въпреки че грешката при калибрирането на дисплея при топ модела е досаден бъг, реакцията на Samsung и обещанието за безплатни ремонти дори за устройства извън гаранция показват, че производителят се опитва да разреши ситуацията без ненужни забавяния. Но не мога просто да го игнорирам. Разбира се, би било по-добре, ако подобна ситуация никога не се беше случвала и нищо подобно не се налагаше да се решава. Дори ако поправката е лесна и безплатна, това само показва невъзможността да се доставят 100% от устройствата на пазара.
Този голям правоъгълник на дисплея е ясно видим под UV светлина. Подозирам, че трябва да има някаква скрита причина, поради която този дисплей е произведен по този начин.
Как е възможно S26 да е извън гаранция днес?