Uživatelé Samsung telefonů se v poslední době začali potýkat s poměrně nepříjemným problémem. Při skenování rozsáhlejších dokumentů přes vestavěnou funkci Skenování dokumentů dochází k závažné chybě, kvůli které mohou přijít o celou svou rozdělanou práci. Společnost však o problému ví a již pilně pracuje na nápravě.
Na softwarovou chybu upozornil majitel vlajkového modelu Galaxy S25, který se pokoušel naskenovat a uložit obsáhlý dokument ve formátu PDF o 205 stránkách. Zjistil, že po dosažení určitého počtu naskenovaných stran se aplikace fotoaparátu automaticky restartuje nebo přepne zpět do základního režimu focení, aniž by rozpracované PDF uložila.
Celý proces skenování se tím přeruší a uživatel přijde o všechna dosud nasnímaná data. Tento problém se následně potvrdil i při opakovaných testech. U menšího počtu stránek přitom funkce funguje zcela bezproblémově. K situaci se oficiálně vyjádřil moderátor komunitního fóra Samsungu:
„Pokud jde o váš dotaz ohledně chyb při ukládání PDF během skenování dokumentů, provedli jsme interní testy a potvrdili jsme, že v konkrétních situacích k určitým chybám dochází. Záležitost jsme předali příslušnému oddělení a v současné době probíhá analýza.“
Fotogalerie
Dočasné řešení a jak chybě předejít
Dobrá zpráva je, že vývojáři Samsungu tedy již pracují na softwarové aktualizaci, která tuto chybu definitivně odstraní. Špatná je, že konkrétní datum vydání záplat nebylo nijak specifikováno a bude záviset na délce vývoje opravy. Do té doby poskytl tým Samsungu alespoň provizorní řešení. Omezení aplikace je totiž navázáno na zvolené rozlišení skenování. Pokud potřebujete skenovat větší množství dokumentů najednou, držte se těchto limitů:
- Vysoké rozlišení: Umožňuje bezpečně naskenovat a uložit maximálně 100 stránek najednou.
- Střední rozlišení: Umožňuje uložit až 200 stránek najednou.
- Nízké rozlišení: Umožňuje zpracovat až 300 stránek v rámci jednoho dokumentu.
Moderátor fóra zároveň doporučuje, aby si uživatelé před instalací budoucí aktualizace pro jistotu zálohovali všechna důležitá data a udržovali svůj telefon neustále aktualizovaný.
Mohlo by vás zajímat
Tato šikovná funkce byla poprvé představena s řadou Galaxy S26 a na starší modely řady Galaxy S25 se dostala v rámci aktualizace na nadstavbu One UI 8.5. I já ji nyní rád používám, protože je velice užitečná. Umožňuje buď automatické, nebo manuální ořezávání textu a po nasnímání algoritmy umělé inteligence automaticky vylepší barvy, vyhladí text a následně umožní stránky libovolně upravovat, mazat či měnit jejich pořadí. Výsledný soubor pak lze exportovat přímo do formátu PDF. Stejným způsobem lze do PDF spojit i snímky dokumentů, které již máte uložené v galerii telefonu.
