Po příchodu eSIM se zdálo, že nastává revoluce. Zahodíme plastové kartičky a namísto toho propojíme své telefonní číslo s mobily digitálně. Tím ubude plastového odpadu a v telefonech navíc vznikne víc místa, které výrobci budou moci využít třeba pro umístění větších baterií. Jenže to, co začalo jako velké nadšení, je teď ve stadiu stagnace. A k žádné revoluci nedošlo.
Standard eSIM vznikl už v roce 2016, tedy před rovnými 10 lety. K největším výhodám patří, že se dá zakoupit online, ihned aktivovat a není nutné jakkoli otevírat slot pro fyzickou kartu na telefonu. Na trend naskočil především Apple, který začal dokonce vyrábět některé modely bez slotu na SIM (zejména na domácím trhu).
K průkopníkům patřil ale i Samsung, který už v roce 2016 vydal chytré hodinky Gear S2 Classic 3G s podporou eSIM. O rok později následoval Microsoft s podporou pro Microsoft Surface Pro LTE. Google ji nabízí už od modelu Pixel 4 (2019), Motorola od roku 2020. Postupně se přidávají i mobilní operátoři a možnosti použití eSIM se bez ustání rozšiřují. A přesto se ukazuje, že většina uživatelů pořád upřednostňuje plastovou kartičku.
Hezkým příkladem jsou data z Jižní Koreje, která je proslulá svou přízní k moderním technologiím. Aktuálně je zde v provozu okolo 57 milionů mobilních telefonů, ale pouhých 2,9 milionu z nich funguje na eSIM. Což je asi 5 %. Přitom ještě nedávno statistiky mluvily o pouhých 3 % eSIM.
Jinak je tomu v USA, kde podle dat společnosti Persistence Market Research využívá eSIM 38 % uživatelů. Důvodem ale může být to, že mnoho mobilů prodávaných v USA už podporuje pouze eSIM a uživatelé tak nemají na výběr (právěnapříklad iPhone 14 a novější, série Google Pixel 10). Kdyby možnost výběru byla, možná by situace byla podobná jako ve většině ostatních států světa.
eSIM má nevyužitý potenciál
Náhrada fyzické SIM karty má své jasné výhody, k nimž patří možnost okamžitého pořízení, rychlé aktivace i umožnění jednoduchého přenosu do nového telefonu. Modely iPhone 13 a novější zároveň umožňují mít až 8 profilů a až dvě aktivní eSIM, Android telefony leckdy podporují až 20 profilů a více aktivních eSIM. Zároveň existují ale i konkrétní rizika – i když se eSIM nedá doslova naklonovat, podvodníci ji přesto mohou zneužít (typicky přemluví svou oběť, aby kartu z nějakého důvodu převedla na jinou osobu).
Ale nejzásadnějším důvodem, proč je eSIM i po 10 letech a zvyšující se podpoře ze strany výrobců i operátorů tak málo využívaná, je neinformovanost lidí. Podle nedávného průzkumu ve Spojeném království až 40 % respondentů vůbec netuší, že něco jako eSIM existuje. A dalších 41 % ji sice zná, ale zato nevědí, jestli ji jejich telefon podporuje.
Výzkumníci z GSMA přitom v roce 2024 předpovídali, že do čtyř let bude polovina všech nových připojení smartphonů probíhat přes eSIM. A že do konce desetiletí by mělo jít až o 88 % telefonů. Zatím se ovšem zdá, že pokud k tomu uživatele nepřinutí sami výrobci (podobně jako Apple a Google v USA), dobrovolný přechod od fyzických SIM se konat nebude. Lidem zkrátka tohle konzervativní a na první pohled bezproblémové a bezpečné řešení vyhovuje a typicky nevidí důvod, proč ho měnit.