Nová vlajková loď společnosti Samsung čelí první nepříjemné kontroverzi, a to se ještě neukázala ani na pultech obchodů. Majitelé Galaxy S26 Ultra si údajně začínají stěžovat na kondenzaci vlhkosti uvnitř čoček fotoaparátu, což znemožňuje pořizování jakýchkoli použitelných snímků.
Modely řady Galaxy S26 jdou do prodeje až 11. března, nicméně od 6. března jsou již na určitých trzích doručovány prvním zájemcům, kteří si je včas předobjednali. Vlastní jej i známý leaker Ice Universe, který v sociální síti X upozornil na problém s kondenzací vlhkosti jako první. Zároveň vyzval čerstvé majitele Galaxy S26 Ultra, aby své telefony otestovali v mrazivých podmínkách. Sám totiž zjistil, že u jeho kusu došlo k úplnému zamlžení 3x a 5x teleobjektivu poté, co s telefonem vyšel ven při teplotě kolem -6 °C.
Odkazoval i na podobné stížnosti přítomné na jihokorejských komunitních fórech, což naznačovalo, že se pravděpodobně nejedná o ojedinělou vadu jedné výrobní šarže, ale o širší problém. Jenže z nějakého důvodu všechny tyto zmínky ze sítě následně odstranil, takže je otázkou, jestli si uvědomil svou chybu, nebo tak udělal na požádání společnosti Samsung, která mohla začít problém (potichu) prošetřovat.
Selhání konstrukce nebo fyzika?
Galaxy S26 Ultra samozřejmě disponuje certifikací odolnosti IP68, takže zvenčí by se do něho neměla vlhkost dostat, nelze to ale vyloučit. Vysvětlení jsou tedy vlastně dvě:
- Nedostatečné těsnění: Celková ochrana nefunguje tak, jak by měla, a propouští vlhkost dovnitř těla přístroje (to je ta méně pravděpodobná varianta).
- Vnitřní vlhkost: Rozměrná odpařovací komora uvnitř telefonu může vytvářet vnitřní vlhkost, která při prudkém poklesu okolní teploty zkondenzuje na nejchladnějším místě – v tomto případě na vnitřní straně skla fotoaparátu.
Na vnitřní vlhkost se mohou vázat i použitá lepidla, která ještě nebyla dostatečně vyschlá při zavření telefonu a může je tak zahřívat čip. Ať už je ale důvod jakýkoli, tak je prostě taková závada vnímána jako významné selhání hardwarové kvality, na které jsem si myslel, že si Samsung zakládá.
Mohlo by vás zajímat
Co dělat, pokud se vám čočky zamlží?
Použití fénu může situaci zhoršit, protože po opětovném zchladnutí se vlhkost vrátí. Tradiční „trik s rýží“ je v tomto případě také naprosto neúčinný a jde vlastně jen o mýtus, který ničemu nepomůže.Jediným doporučeným postupem je nechat telefon odpočívat při pokojové teplotě a doufat, že se vlhkost sama odpaří, aniž by na vnitřní optice zanechala skvrny nebo rezidua.
Fotogalerie
Pokud mlžení přetrvává, nezbývá než navštívit servisní středisko, respektive zařízení reklamovat. Zde však mohou uživatelé narazit na problém, jelikož výrobci často podobné jevy interpretují jako chybu uživatele způsobenou nevhodným zacházením.
Samsung se k celé situaci zatím oficiálně nevyjádřil a uvidíme, jestli se tak vůbec stane. Každý rok ale vydává řadu Galaxy S v zimě, takže používání nových zařízení v nízkých teplotách nemůže být překvapen. V případě, že se problém vyskytne i u vás, doporučuji jej zdokumentovat, abyste měli o problému důkaz. Doufejme ale, že vzhledem ke smazaným příspěvkům jde jen o bublinu, která splaskla dříve, než se vůbec nafoukla.
U Mobil Pohotovosti předobjednáte řadu Galaxy S26 už od 600 Kč měsíčně, se zvýhodněním až 18 800 Kč a speciálně také se 3letou zárukou zdarma. Více na mp.cz/samsung-galaxy-s26.
