Android a iOS nejsou zrovna nejlepší přátelé. Historická nevraživost sahá až k tvrzení Steva Jobse, že Android je „ukradený systém“. Přesto by Android uživatelé samozřejmě měli být schopni přijímat SMS a MMS zprávy i od uživatelů iPhonů.
Vždy je ale prostor k tomu, aby něco nefungovalo podle předpokladů. Pokud je to i váš problém, zkuste následující kroky:
- Ověřte sílu a funkčnost mobilního signálu. Pro výměnu SMS a MMS zpráv mezi Androidem a iOS je nutné stabilní mobilní připojení. Zkontrolujte, že není aktivní režim Letadlo a že jsou zapnutá mobilní data.
- Zkontrolujte SMS a MMS nastavení na iPhonu. Požádejte druhou stranu, aby na iPhonu otevřela Nastavení > Zprávy. Musí být aktivované možnosti „Odeslat jako SMS“ a „MMS zprávy“. Bez těchto aktivovaných nastavení zprávy nebudou doručeny.
- Zkontrolujte blokované kontakty. Ujistěte se, že jste omylem nezablokovali kontakt, od kterého chcete zprávy přijímat. Projděte seznam blokovaných čísel a případně je odblokujte.
- Aktualizujte Android a aplikace. Starší verze Androidu nebo aplikací mohou způsobovat problémy s textovými zprávami. Zkontrolujte aktualizace systému i aplikací prostřednictvím Obchodu Google Play.
- Deregistrujte své číslo z iMessage. Pokud jste dříve používali iPhone, je možné, že vaše číslo je stále registrováno v iMessage, což brání doručování SMS. Použijte webový nástroj Apple Deregister iMessage nebo vypněte iMessage na iPhonu, pokud jej stále máte.
- Restartujte telefon. Restartování může vyřešit dočasné chyby spojené s cache, operátorem nebo procesy v telefonu.
- Vymažte mezipaměť aplikace na zprávy. Mezipaměť může způsobovat jisté komplikace, takže její promazání může s tímto problémem pomoci. Nastavení této volby najdete v části Nastavení > Aplikace > Zprávy.
- Resetujte síťová nastavení telefonu. Pokud nic jiného nefunguje, obnovte síťová nastavení. Android nyní nabízí možnost Reset Mobile Network Settings, která zachová spárované Wi-Fi a Bluetooth zařízení.
Fotogalerie
