Někteří uživatelé chytrých telefonů Samsungu řady Galaxy A čelí frustrujícím problémům souvisejícím s přehráváním videa. Konkrétně majitelé Galaxy A15 a Galaxy A24 hlásí, že když se pokoušejí přehrát videa v aplikaci Galerie, zobrazí se jim jen černá obrazovka se zvukem.
Kromě toho se také na displeji často objevují zprávy s textem „Došlo k neznámé chybě“ nebo oznamující, že video kodek není podporován. Co je však zásadnější, tento problém se nevyskytuje jen u přehrávání videa, ale vztahuje se také na videohovory. Postiženy jsou dokonce i aplikace třetích stran, přičemž jednoduše nezobrazují videa.
Fotogalerie
Oprava by ale měla být na cestě. Moderátor komunity Samsung uvedl, že bylo zjištěno, že tyto problémy s přehráváním videa a videem obecně jsou spojeny s chybou kodeku v telefonech společnosti. Dodává ale, že tyto chyby způsobují jen některá videa, zatímco jiná se mohou přehrávat normálně, to ale až po restartu zařízení.
Mohlo by vás zajímat
Důležité je, že si je Samsung tohoto problému vědom a měl by pracovat na aktualizaci softwaru, která vše vyřeší. Moderátor však zatím neupřesnil žádný časový rámec, kdy by měla být aktualizace na postižené telefony vydána.
