Umělá inteligence je v poslední době jedním z hlavních témat nejen technologického světa. „Dělají“ do ní všichni technologičtí obři včetně Googlu, Microsoftu, Samsungu a jiných, ale i společnosti, u kterých byste to vzhledem k jejich zaměření nečekali. Jednou z nich je globálně známý americký řetězec rychlého občerstvení, který nyní oznámil partnerství s Googlem, jehož AI mu má s trochou nadsázky pomoci dělat ještě lepší hamburgery.
Společnosti McDonald’s a Google uzavřely víceleté globální partnerství, které hamburgerovému gigantovi umožní využívat hardware, data a AI technologie platformy Google Cloud ke zlepšení jeho podnikání. Řetězec rychlého občerstvení věří, že využití technologie Googlu mu umožní urychlit inovace a poskytne lepší zážitky pro zákazníky i zaměstnance.
Od roku 2024 bude upgradován hardware a software – včetně samoobslužných kiosků a mobilní aplikace společnosti – v tisících prodejnách. Vypadá to, že cílem je analyzovat obrovské množství dat pomocí umělé inteligence Googlu za účelem dalšího zlepšování služeb McDonald’s.
Společnost konkrétně neřekla, jak bude AI Googlu používat, uvedla však, že její prodejny budou moci podle potřeby používat „cloudové softwarové aplikace a vlastní software a řešení AI na místě“. I když to může znít zvláštně, McDonald’s není jediným řetězcem s rychlým občerstvením, který spolupracuje s Googlem kvůli jeho AI. Již v květnu bylo odhaleno, že společnost Wendy’s oslovila Google s tím, že chce využít jeho velký jazykový model k transformaci své služby drive-through (prodej jídla z okének do aut).