V minulosti jsme viděli několik případů, kdy se některé telefony Galaxy potýkaly s problémy souvisejícími s displejem. Téměř všechny dotčené telefony mají obrazovku typu Super AMOLED a z neznámých důvodů se na nich objevují vertikální zelené či růžové čáry. Samsung nedávno oznámil, že bude i po konci záruky bezplatně vyměňovat displej u smartphonů řad Galaxy S20 a Note20, kterých se problém týká. Vypadá to však, že nejde o jediné telefony, které jsou jím postiženy.
Uživatel skládacího smartphonu Galaxy Z Flip4 z Indie tvrdí, že jeho displej začal selhávat již pět měsíců od nákupu. Zelená čára se podle fotografií, které zveřejnil, objevuje na levé horní straně ohebného displeje. Uživatel tvrdí, že telefon neutrpěl žádné fyzické poškození a že se zelená čára objevila zničehonic. Zdá se, že jde o hardwarový problém ze strany výrobce. Když uživatel kontaktoval servisní středisko Samsungu, jeho zástupci mu sdělili, že na obrazovku se nevztahuje záruka a odmítli mu ji vyměnit. Všichni však víme, že záruka se na obrazovku ve skutečnosti vztahuje.
Fotogalerie
Když se uživatel pokusil Samsung kontaktovat prostřednictvím Twitteru, nedostal žádnou odpověď. Korejský gigant musí jasně komunikovat se svou poprodejní servisní sítí o servisu obrazovek postižených tímto problémem. Musí také rozšířit strategii bezplatných služeb na telefony řad Galaxy S21, Galaxy S22 a Galaxy Z.
Mohlo by vás zajímat
Pokud Samsung na postižených telefonech Galaxy displeje nevymění, může si poškodit svou těžce získanou pověst, zejména mezi těmi, kteří byli jeho věrnými fanoušky a utratili nemálo peněz za nákup jeho špičkových telefonů. Samsung nedávno vyměnil vadný displej smartphonu Galaxy S22 Ultra, i když byl mimo záruku, takže můžeme doufat, že totéž učiní u dalších zařízení, které mají nějaký problém s obrazovkou.
