Galaxy Z TriFold patří k exkluzivním produktům Samsungu. Dvakrát skládací mobil s obřím vnitřním displejem se zatím dostal pouze na dva světové trhy a Samsung ho nabízí jen ve velmi omezeném množství, které se pokaždé během chvíle rozprodá. Možná je to dáno složitou výrobou, ale možná si Samsung zkrátka není jistý kvalitou svého výrobku, a tak ho nechce vyrábět masově. Začínají se totiž množit stížnosti majitelů Galaxy Z TriFold na jeho displej.
První stížnost na zničený vnitřní displej Galaxy Z TriFold se na internetu objevila už v polovině ledna. Tedy zhruba měsíc po zahájení prodeje. Majitel na důkaz vyfotil displej, který měl v přehybu bílou linku. Kvůli tomu přestávala fungovat jeho levá část. Muž přitom tvrdil, že s mobilem zacházel opatrně a k poškození došlo samovolně. Což se může stát, třeba šlo o vadný kus. Jenže teď stížností přibývá.
Další z uživatelů nyní tvrdí, že po šesti týdnech od zakoupení náhle zčernala vnitřní obrazovka Galaxy Z TriFoldu a přestala reagovat. Párkrát pomohl restart, ale problém se vracel, až začal být trvalý. Jiný uživatel popisuje, že displej jeho Galaxy Z TriFoldu selhal už po 5 dnech od zakoupení. Začalo to zobrazováním náhodných doteků, aniž by na něj skutečně sahal. Pak obrazovka zbělala a přestala reagovat. Oba shodně tvrdí, že s mobilem zacházeli opatrně, neupustili ho ani jinak nepoškodili.
Fotogalerie
Výměna obrazovky Galaxy Z TriFold vás zruinuje
Samsung přitom Galaxy Z TriFold stále propaguje jako něco, co skutečně chcete, i když je to pro vás nedosažitelné. Před pár dny například otevřel dva showroomy v Japonsku, kde lidi nechává vyzkoušet si Galaxy Z TriFold. Ale přitom ho v této zemi nehodlá prodávat.
Už tři případy zničeného displeje během necelých tří měsíců prodeje ale ukazují, že někde může být problém. Jeden ze stěžovatelů navíc tvrdí, že před zničením slyšel při skládání Galaxy Z TriFold praskavý zvuk a objevilo se cosi jako malá vzduchová bublina pod displejem.
Mohlo by vás zajímat
V případě běžného mobilu by takový uživatel vzal zničené zařízení, došel do servisu a požadoval by záruční opravu. Pokud by mu výrobce vyhověl, měla by proběhnout zdarma. Jenže v případě Galaxy Z TriFold to funguje trochu jinak. Pokud Samsung neuzná, že je to jeho výrobní chyba a vše tedy nevymění zdarma, nabídne záruční opravu displeje s doplatkem ve výši 50 % ceny displeje. Tedy asi 400 amerických dolarů (650 000 KRW).
Samsung dohromady prodal jen pár tisíc kusů Galaxy Z TriFold. A i když se i v běžné výrobě občas objevují vadné kusy, v dosavadním objemu Galaxy Z TriFold by jich mělo být minimum. Nebo spíš žádné. Zvlášť když jde o zařízení s cenovkou 2 899 amerických dolarů. Osobně mi vadí, že Samsung se k potížím zatím veřejně nevyjádřil a je možné, že po uživatelích bude chtít opravu zaplatit. Jako potenciálního zákazníka by mě navíc přibývající stížnosti od koupě odradily a dala bych přednost osvědčenému Galaxy Z Fold7.
