Představte si, že si objednáte Galaxy Z Fold7 za 2 000 dolarů a místo něj vám dorazí dlaždice. Přesně to se stalo jednomu indickému technickému inženýrovi z Bengaluru. Ačkoliv balení vypadalo naprosto v pořádku, tedy nepoškozené, originální, dokonce i se zapečetěním, po jejím otevření se ukázalo, že uvnitř není žádný telefon, ale obyčejný kus dlažby. A to ještě nijak pěkné.
Video jako důkaz však zachránilo situaci. Nešťastník si totiž celý proces rozbalování natočil na kameru. Právě díky tomu se mu podařilo prokázat podvod, získat okamžitou refundaci od Amazonu, kde telefon koupil a vyhnout se dlouhému reklamačnímu procesu. Bez tohoto videa by se totiž pravděpodobně musel potýkat s dlouhým dokazováním a možná i jistou finanční ztrátou.
Bengaluru Techie orders a smart phone from @amazonIN gets a stone tile instead. FIR registered. The Samsung Galaxy Fold 7 cost him 186,999. He recorded the unboxing on video, amazon has issued a refund, but cops continue probe. pic.twitter.com/KDMONtqfHJ
— Deepak Bopanna (@dpkBopanna) October 30, 2025
Vyšetřování v plném proudu
„Nespokojený majitel“ podal trestní oznámení na místní policii, která také zahájila vyšetřování. 2 000 dolarů je totiž velká částka a nejde už jen o nějaký přestupek ale trestní čin. Amazon také spustil své interní šetření, aby zjistil, kde v jeho dodavatelském řetězci k tomuto podvodu došlo – zda šlo o chybu ve skladu, při přepravě, nebo na úrovni třetí strany.
Takto má vypadat balení a obsah krabičky Galaxy Z Fold7
Ponaučení pro všechny on-line nakupující
- Natáčejte si rozbalování drahých produktů, vyplatí se vám to.
- I renomované platformy, jako je Amazon, nejsou imunní vůči podvodům.
- Spotřebitelé by měli být obezřetní, chránit se důkazy a především prověřovat, od koho kde nakupují.
