Před pár měsíci zavedl Google ve svém vyhledávači Chrome Přehled od AI (AI Overviews), který má uživatelům usnadňovat vyhledávání. Už se nemusíte probírat nespočtem odkazů a hledat ten nejpřesnější nebo nejkvalitnější. Umělá inteligence vám potřebné informace shrne hned v úvodu stránky a ušetří vám spoustu času. Nebo vás dostane do problémů. Ukázalo se totiž, že Přehled od AI začali zneužívat podvodníci.
Možná marně přemýšlíte, jak by se dal Přehled od AI zneužít. Pokud namátkou zadáte do vyhledávače dotaz na nejlepší burzy na světě, dozvíte se v přehledném seznamu, které to jsou, čím se od sebe liší, jak na nich obchodovat a tak dále. A pak máte k dispozici i prokliky na odkazy, ze kterých umělá inteligence čerpala. Jak tohle lze zneužít? Kupodivu poměrně snadno.
Lidé totiž často hledají velmi konkrétní informace, a to včetně adres, telefonních čísel či dalších kontaktů. A tady už se dá umělá inteligence obelstít poměrně snadno. Uživatelé na Redditu i na sociálních sítích upozorňují na mnohá taková zneužití, kdy byla lidem nabídnuta podvržená telefonní čísla na údajnou zákaznickou linku firem, která ale ve skutečnosti směřovala na podvodné linky.
Když nějaký důvěřivec na takovou linku zavolá a chce řešit svůj problém, typicky je ochoten uvést své osobní i kontaktní údaje nebo dokonce údaje ke svému bankovnímu účtu. A tím mají podvodníci vyhráno.
Pro Google jde o pořádný průšvih, protože zdatnější hacker dokáže AI zmást velmi jednoduše. Technologický gigant přitom o problému ví a přiznává, že je nutné vyřešit ho. Zatím blokuje zjištěná podvodná čísla a upravuje algoritmus, aby nabízel lepší výsledky. Přesto ale uživatelé nejsou v bezpečí.
Nejlepší radou je vyhledávat telefonní čísla nebo jiné kontakty přímo přes webové stránky daných firem a nespoléhat se ve slepé důvěře na Přehledy od AI.