Je běžné, že výrobci vydávají své mobily v několika barevných variantách. Samsung navíc začal razit pravidlo, že do obchodů posílá klasické barvy, zatímco na jeho e-shopu můžete získat mobil v exkluzivním odstínu. To je pro řadu uživatelů lákavé, protože tím vyčnívají z davu a mobil je zkrátka hezčí. Ale ukazuje se, že v případě návštěvy servisu se exkluzivní barvy mohou pěkně vymstít.
Samsung vydává speciální barevné varianty u svých vlajkových modelů. U Galaxy S25 Ultra to je třeba odstín Titanium Jadegreen, u Galaxy S25 a S25+ zase korálově červená. Dostupné jsou pouze na e-shopu Samsungu a pravděpodobně k nim přibudou i exkluzivní varianty skládaček Galaxy Z Fold7 a Galaxy Z Flip7. Jejich zakoupení přitom není ničím podmíněno, stačí jen chtít.
Na internetu se ovšem množí stížnosti uživatelů, kteří podlehli trendům a koupili si jinak vybarvený mobil než klasiku. Pokud se v něm totiž objevila chyba, porucha nebo se jim rozbil, v servisu najednou narazili na nečekaný problém. Samsung totiž údajně nutí servisní techniky, aby do dané barvy vyladili i vnitřek mobilů. Jenže zatímco pro běžné varianty mají dostatek náhradních dílů, těch červených nebo jinak zabarvených tolik není. Musejí se objednávat a tím se prodlužuje doba nutná na opravu.
Fotogalerie
Lidé tak na fórech v čele s Redditem žehrají na strategii Samsungu, která sice nabízí možnost mít výjimečný mobil, ale už nemyslí na dostatek náhradních dílů pro servisy. Samsung přitom zjevně hodlá ve vydávání speciálních barevných variant u vlajkových modelů pokračovat. Jestli navýší výrobu náhradních dílů v odlišných barvách, ale není jasné. Přitom podle Samsungu není možné při opravě použít jinou barvu, protože už by to byl problém – a to nejen z hlediska záruky.
Pokud není náhradní díl dostupný v rozumné době, jako zákazník budu požadovat náhradní mobil, případně nový kus.