Anker oznámil stažení pěti kusů svých powerbanek poté, co některé jejich kontroly přinesly znepokojivé výsledky. A i když společnost neodhalila hlavní příčinu tohoto kroku, stojí za to je vrátit, abyste se nevystavili možnému nebezpečí.
Anker sice vysvětluje, že se problém týká „potenciálního výrobního problému s lithium-iontovými bateriovými články“, které se podle něj ale neliší od těch, které vidíme v jiných zařízení. Čeho se problém týká a čím hrozí, ale nezmiňuje. Dodává však, že „pravděpodobnost poruchy je považována za minimální“. Stažením nabíječek z prodeje a od zákazníků tak spíš jen zachovává patřičnou opatrnost. Konkrétně Anker stahuje následující modely svých powerbanek:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) — Model A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) — Model A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) — Model A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Model A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) — Model A1689

Pokud vlastníte jednu z těchto powerbanek, je nejlepší nechat ji vrátit, i když se vám zdá, že žádným problémem netrpí. Riskovat s elektronikou, a zejména nabíječkami, je vždycky špatný nápad, zvláště když je v sázce váš majetek a ostatně i vaše bezpečnost. Jejich častou vadou totiž bývá vznícení. Přestaňte ji tedy používat, vyhledejte její sériové číslo, přejděte na stránku podpory s formulářem pro stažení produktů Anker a odešlete své údaje. Po schválení obdržíte buď nový produkt, nebo dárkovou kartu na nový nákup. Pokud je v záruce, měl by ji od vás obchod, kde jste ji koupili, vzít zpět.