Svět zasáhl rozsáhlý výpadek internetu. Problémy hlásí Google, Spotify, Discord, Snapchat i IKEA

Ve čtvrtek 12. června 2025 došlo ke globálnímu výpadku internetových služeb, který se dotkl milionů uživatelů po celém světě. Postiženy byly mimo jiné populární platformy jako Google, Spotify, Snapchat, Discord, Twitch, ale také aplikace a systémy využívané firmami – včetně řetězce IKEA. Podle dostupných informací je hlavním viníkem infrastruktura Google Cloud, která selhala na úrovni přihlašování a autentizace uživatelů.

Masivní výpadek Google Cloud a Cloudflare ochromil světové služby

Krátce po poledni začali uživatelé Android telefonů, tabletů, ale i dalších zařízení masivně hlásit problémy s přihlášením, načítáním obsahu a připojením k online službám. Podle serveru Downdetector:

• Spotify zaznamenalo přes 27 000 hlášení výpadků,
• Google služby jako Gmail, Drive nebo Kalendář přes 13 000 problémů,
• potíže měly i Snapchat, Discord, AWS, Replit nebo Twitch.

Google potvrdil, že problémy způsobila chyba v systému IAM (Identity and Access Management), což je klíčová vrstva, která zajišťuje ověřování uživatelů a přístup k datům. Výpadek tak znemožnil fungování nejen koncových aplikací, ale i interních nástrojů mnoha firem.

Dotklo se to i zařízení s Androidem

Uživatelé telefonů a tabletů s Androidem zaznamenali například nemožnost přihlášení ke Google účtu, problémy s načítáním aplikací závislých na cloudu (například Spotify, Snapchat nebo Replit) nebo výpadky notifikací.

V některých případech došlo i k selhání chytrých domácností postavených na Google Home – například ovládání osvětlení, klimatizace nebo chytrých kamer nefungovalo spolehlivě.

IKEA a další korporace postiženy

K výpadku se přidaly i zprávy od zaměstnanců a zákazníků IKEA, kteří hlásili, že některé systémy v prodejnách přestaly fungovat. Nešlo tisknout účtenky, některé pobočky měly problémy se skladem nebo platebními terminály. Potíže přiznaly i další firmy využívající Google Cloud pro provoz svých IT systémů.

Cloudflare: autentizační chyba jako spouštěč

Dalším klíčovým článkem výpadku byla služba Cloudflare, která zajišťuje DNS a síťovou bezpečnost pro miliony webů a aplikací. Podle dostupných informací došlo k chybnému přesměrování autentizačních požadavků, což způsobilo selhání v mnoha závislých systémech.

Návrat k normálu? Zatím jen částečně

Google oznámil, že se mu v některých regionech podařilo služby částečně obnovit, ale úplné vyřešení problému stále probíhá. Technici z Cloudflare a Google Cloud zatím analyzují příčinu i možná preventivní opatření.