Problém se zelenou čárou na displeji je u Samsungu pořád žhavé téma. Jeho smartphony, zejména pak vlajkové modely, již dlouho používají obrazovky s technologií AMOLED, přičemž v posledních několika letech ji korejský obr využívá také u telefonů střední třídy. Na některých z nich se však dodnes objevuje. Zde se o něm dozvíte více.
Co je problém se zelenou čárou na displeji
Problém se zelenou čárou na displeji způsobuje rušení v pixelech obrazovky, výsledkem čehož je vytvoření čáry (nebo čar), která překrývá obsah na obrazovce. Ve většině případů jsou tyto čáry vertikální, ve vzácných případech se mohou zobrazovat horizontálně a někdy v růžové, fialové a bílé barvě.
Fotogalerie
Většina případů je hlášena v Indii, zaznamenány byly ale i v jiných částech světa. Stížnosti uživatelů můžete najít na komunitních fórech Samsungu a sociálních sítích X a Reddit.
Původ problému
V tuto chvíli není zcela jasné, co tento problém způsobuje, velmi pravděpodobně však může mít hardwarovou i softwarovou příčinu. Nejčastěji se hovoří o těchto:
- Panel displeje: Telefony mohou mít vadný displej nebo sníženou životnost v průběhu času, což vede k rušení pixelů, které se může stát trvalým.
- Aktualizace softwaru: Mnoho uživatelů v minulosti hlásilo, že se zelená čára na displeji jejich telefonů objevila během nebo po instalaci softwarové aktualizace. U některých se objevila i po instalaci stabilní aktualizace One UI 7.
- Teplota: Používání telefonu při vysokých teplotách (tu může způsobit např. dlouhé hraní graficky náročných her, nahrávání videa nebo aktualizace softwaru) může vést k problémům s displejem.
- Fyzické poškození: Problém se zelenou čárou na displeji může být způsoben i pádem zařízení, použitím zbytečné síly nebo vystavení přímému slunečnímu záření.
Telefony Galaxy postižené tímto problémem
Problém se zelenou čárou na displeji se v minulosti vyskytl u vlajkových lodí, skládacích zařízení i telefonů střední třídy s obrazovkami AMOLED. Konkrétně byl hlášen u těchto:
- Galaxy Note20
- Galaxy S20
- Galaxy S21
- Galaxy S22
- Galaxy S23
- Galaxy S24
- Galaxy Z Fold
- Galaxy Z Flip
- Galaxy A
- Galaxy M
Někteří uživatelé tento problém hlásili i u řady Galaxy S25, zdá se však, že u ní není nikterak rozšířený.
Oficiální odpověď
Samsung tento problém již uznal a poskytuje bezplatný program jednorázové výměny obrazovky v Indii, který by měl platit i v jiných zemích. Program má však jisté podmínky, které musí dotčené zařízení splňovat, včetně jeho fyzické kontroly. Zvláštní je, že program nezahrnuje řady Galaxy S23, S24 a S25. Netýká se také zařízení po záruce.
Mohlo by vás zajímat
Řešení
Tento problém nelze vyřešit pomocí OTA aktualizace, žádné konkrétní softwarové opravy nebo triku. Jediným řešením je tak výměna displeje. Stojí za zmínku, že tento problém se netýká pouze zařízení Samsungu, ale i dalších značek, jako je OnePlus, Xiaomi nebo Vivo. U telefonů Galaxy se však podle všeho vyskytuje nejčastěji.
Mohlo by vás zajímat
Zde je několik tipů pro správu telefonu Galaxy s displejem AMOLED, které by měly snížit pravděpodobnost, že se u nich objeví problém se zelenou čárou:
- Hlídejte teplotu telefonu a zajistěte, aby nezůstal horký po delší dobu.
- Nevystavujte telefon po dlouhou dobu přímému slunečnímu záření, které by mohlo způsobit tepelné poškození displeje.
- Telefon aktualizujte přes noc pomocí funkce plánování, když se nepoužívá.
- Při nabíjení telefon nepoužívejte.
