Přechod služeb Voyo a O2 TV na novou platformu Oneplay provází vlna negativních reakcí. Mnoho uživatelů si stěžuje na technické problémy, nemožnost přihlášení, časté zamrzání videí a omezený počet zařízení, na kterých mohou sledovat obsah.
Uživatelé na sociálních sítích masivně hlásí potíže s fungováním aplikace. Některým se videa sekají každých pár minut, jiným se aplikace vůbec nespustí nebo se zhroutí při přetáčení. Problémové je i přihlášení. Pokud měl někdo účet na Voyo i O2 TV, dochází také ke konfliktu hesel a uživatelé se často ke svému obsahu nedostanou. Další kontroverzí je nekompatibilita Oneplay se staršími televizory. Zatímco Voyo na nich běželo bez problémů, Oneplay už nepodporuje některé starší modely. Uživatelé si proto mezi sebou radí, jak službu obejít pomocí set-top boxů, Chromecastu nebo jiných zařízení.
Fotogalerie
Výrazným tématem je i cena. Zatímco původní předplatitelé Voyo platili 159 Kč měsíčně za sledování na dvou zařízeních, Oneplay po přechodném období nabízí nejlevnější tarif za 199 Kč, ale jen na jednom zařízení. Možnost sledování na třech zařízeních je dostupná za dalších 99 Kč, což znamená nárůst ceny na 298 Kč měsíčně. Zákazníci O2 TV Bronzová, kteří dosud platili 399 Kč, musí nově volit mezi méně výhodným tarifem Extra Zábava nebo dražším Extra Sport za 599 Kč. Na výběr má Oneplay celkem ze čtyř variant:
- Komfort – 199 Kč měsíčně
- Extra Zábava – 399 Kč měsíčně
- Extra Sport – 599 Kč měsíčně
- Maximum – 799 Kč měsíčně
Oneplay na kritiku reaguje prohlášením, že přechod probíhá postupně a technické potíže se řeší. Služba slibuje lepší stabilitu a přizpůsobení tarifů uživatelům. Zda se podaří získat zpět důvěru zákazníků, ukážou následující týdny. Jaké máte dosavadní zkušeností s Oneplay vy?
Na Oneplay mi bytostně vadí, že již nebude možné poslouchat rádia. Na svém tarifu střibrný je poslouchám denně.
Mohu doporučit aplikaci Tune in. Určitě to je pohodlnější než přes O² – podpora sonosu, android auto. Ale jde i na Android tv. 🙂
V pondělí ukončena O2 TV a VDSL internet. Tohle byla poslední kapka. Ta jejich O2 TV 2.0 nebyla dostatečně odladěná a už zavádí další, nestabilní, nefunkční a dražší. Tohle je bude hodně bolet migrací zákazníků k jiným poskytovatelům.. Ale jak se říká. Kdo chce víc, nemá nic… 🙂
Televize stáří 5 let a nepodporuje voyo bylo bez problémů
Přesně to samé. Televizor 5 let, Voyo bez problémů, Oneplay nejde ….
Za mě absolutně bez problémů. Funkční vyhledavani dle žánru. Filmy zrazený abecedne nebo podle data vzniku. Přehledné menu, které je hodně podobné O2tv. Takže za mě pecka.
Nejde spustit Oneplay pres hlavni ikonu.
Bezi tam je reklama s Reyem stale dokola
Ten samý problém
Úplně na houby katastrofa na voyo bylo super bez problému mohla jsem si stáhnout film i apak pustit bez Wi-Fi a teď jdou jen seriály stáhnout a jenom některé a filmy vůbec stahování trvá strašně dlouho a seká se to nebo to vypadne a. Musím stahovat znovu vůbec nejsem Spokojená zřejmě zrušíme
Hrůza zrušíme
Voyo bylo super těm úplně o ničem seká se to věčně něco nejde zrušíme
Ráda jsem koukala na voyo teď je to špatně zrušíme
Spokojenost, protože jsem to zrušila.
Neustále se to seká. Cena taky hrdá. Končím
Horší kvalita obrazu než u O2 tv zlatá.
Oznámili mi, že mne automaticky převedou na ten nejvyšší a nejdražší tarif a když jsem tam volal, že mne sport absolutně nezajímá, jen dokumenty, takže chci tarif Extra zábava, bylo mi řečeno, že to půjde až v den toho převodu. Jinak aplikace se mi na obou televizích také docela seká, někdy mi pouští jen černou obrazovku a přetáčení také někdy funguje dost podivně. Snad to brzy doladí.
První den byl problém s přihlášením.Jinak od té doby vše v pořádku.Maximalni spokojenost.
Funguje bez problémů. Spokojenost.
Televize oneplay nepodporuje, přitom voyo fungovalo bez problémů. Když koukám na telefonu, tak si to ani nepamatuje, že mám něco rozkoukané a musím hledat, kde jsem skončila. O2tv, co máme na televizi nám naštěstí stále funguje po staru a nic se nepřevedlo, máme obavu, že nám to potom přestane fungovat, protože televize oneplay nepodporuje a budeme nuceni změnit poskytovatele…
Lepším řešením je dokoupit multimediální centrum. Cca do 2000 Kč. U jedné televize to máme také tak a funguje to bez větších problémů.
Seká se, nejen pri přetáčení. Dáváme jim měsíc na odladění. Pokud se to nezlepší, přejdeme jinam.
Oneplay vyzkoušeno .. mě tedy pčijde jak kdyby obraz měl 50i nebo 25p a nebo nejspíš 25i .. divný O2 TV má evidentně 50p .. jako ke zrušení se pomalu blížím
Problémy jen první den, teď bez problémů.
Voyo bylo super. Zase jak vyj….. se zákazníkem….
Mrzí mě, že místo péče o zákazníka, je tady vydírání a odírání, platil jsem si jen sport a teď mi podsouvají něco co nechci za dvojnásobnou cenu. Už jsem zrušil….
Voyo jsme měli jako doplněk ke Skylinku a tak nám to vyhovovalo. Takže oneplay rušíme. Bezdůvodné zdražování nehodláme trpět.
Měl jsem tarif sport premium za 399 Kč, který stál dříve 299 Kč, a nyní bych měl mít tarif sport extra za 599 Kč, což je zdražení o 100%, pokud nenabídnou tarif kolem 400 Kč tak končím.
Když pustím na TV Philips (2 roky stará) Oneplay napíše to zprávu že TV nepodporuje živé vysílání přes aplikaci a ani zpětné puštění. Ti co jelo na Voyo jede i teď v pohodě. Jen jako všem se to každou chvilku na vteřinu sekne. Poslal jsme fotku té zprávy z dotazem zda mohu i nadále platit jen za Voyo za stejných podmínek když ty nové věci nefungují, ale nestál jsem jim za odpověď. Vždyť Voyo platím jen nějakých 5 let že, tak pro ně nejsem důležitý 🙄
O2 kdysi bylo perfektní, potom prý zdokonalí, ale vše bylo na nic a odešli jsme od nich. Pro vnoučata objednali VOYO. Klasické programy TV i s plným programem sportu od NOVY sleduji u jiné společnosti. Co nyní? Opět zasah od O2, VOYO se stalo nejen dražší, ale z prominutím na nic. Mrznoucí kanál, někdy se nedá ani spustit. Proč neustále ničíte co kvalitně jde? Jde vám o prachy? Jste jak a vláda Fialy.
Voyo bylo super a bezproblémové. Nyní Oneplay… hrůza. Jede to cca 5 min a pak se to sekne, obrazovka zčerná a nic. Televize nereaguje na nic, musím ji vytáhnout ze zásuvky počkat minutku a pak , po zapnutí naskočí normální program. Není to tak vždy po spuštění Oneplay, ale 7x z 10 zapnutí. Zruším to, nemám na to nervy.
Nová nabídka za podstatně vyšší cenu, takže dána výpověď a přechod k jinému operátorovi.
Sadská bez jakýkoliv problémů. Aplikace funguje
Také jak všichni píšete,seká se navíc první měsíc měl být za stávajících podmínek … stejná cena…2 zařízení… bohužel jde jen na jedno… nevidím cestu k lepšímu…navíc o problémech se nedá nikam zavolat… napsat…jen si dopisuji s umělou inteligencí… občas přemýšlím kdo z nás je blbější …
Vše je v pořádku .. spokojenost.
Ruším, koupil jsem si raději koloběžku a ženě kolo
Dva televizory jvc a oba oneplay přestaly podporovat,voyo absolutne v pořádku. Kvůli oneplay nebudu kupovat nové tv.Za mě špatně.
…a to jsem si myslela, jaká je to skvělá novinka….ahaaaa? 🤦 To jsem tedy ale ráda, že jsem u Vodafonu!
Platil jsem 500 za Skylink, 400 za O2TV Sport a Voyo za 150. Ted mam za 800 vše v jednom. Za mě úspora 250, kvalita se sice občas dropne, ale snad to časem poladí
Hrůza, jenom chtějí vydělat, za víc peněz méně muziky, končím s o2
Včera jsem zrušila
Mám 5 čísel,O2 TV voyo,pevny internet.cele to je po novu za 3700. Voyo už nepotřebuji. A T mobile mi to dát ta 2600 .není co řešit
Platil jsem Magnetu 199 Voyo 159 a teď to mám v jednom za 199 stačí mě na jeden přijímač za mě spokojenost
Nemohu se dostat z dětského režimu, točí se kolečko a nic nefunguje… už týden… ráda bych se podívala večer i na něco jiného než na pohádky 🤷♀️🤦♀️
Za mě absolutně bez problémů, Oneplay Maximum funguje bez chyby a ve finále mě vyjde na perfektních 399kč.
To co je již zde uvedené mohu jen podtrhnout. Pro stávající zákazníky O2 je to nevýhodné u všech tarifů, hledám si jiného dodavatele. O čem se zde nepíše je i to, že zavádí u pevného internetu O2 security. Když se podíváte co tato novinka umí tak se dozvíte, že krom virů blokuje i nevhodný obsah ze všech platforem komunikace například Facebook Tiky atd. Co znamená nevhodný obsah a kdo o tom rozhoduje? To je již cenzura. Tak si dejte pozor to není služba ale cenzura. To, že nikdo se zákazníky nekomunikuje se stalo pravidlem a v kamenném obchodu mně sdělili, že nemohou o ničem sami rozhodnout a že mi někdo kompetentní zavolá, nikdo se neozval, guru taky nic. Hrůza hrůza hrůza O2 zamyslete se
My už druhý den máme pouze černou obrazovku. Po najetí na voyo se ukáže spojení O2 a Voya ve OnePlay a pak už je jen černo. Včera ještě při tom hrál zvuk – reklama na Survivora, dneska už nic, jen černá obrazovka. Televizi máme rok starou, takže si myslím, že tím to nebude.
Fakt netuším, co s tím a docela mě to štve.
Celkově mi Voyo vyhovovalo a teď teda nic moc.
Jediné, v čem vidím velké pozitivum je to, že si nyní můžu zvolit originální jazyk a české titulky. To je za mě pecka. Ale když mám jen černou obrazovku, je mi i tohle celkem k ničemu.. :/
Hotová katastrofa…nejdou spustit reality show…jen zčerná obrazovka…na mobilu funguje na tv ne.Bohužel se nikam a nikoho nedovolal…jen umělá inteligence ti radí.. a vše k h…u.Nemám na to nervy…nikde žádný fyzický kontakt…bordel….ZLATÉ VOYO!!!!
Jsem to zrusil hned od zacatku a mam klid.😄
Když zapnu oneplaj tak my zachvili naskočí na živé vysílání. wojo bylo stokrát lepší.
Měli jsme O2 TV Stříbrnou kvůli sportovním kanálům + rodinné sledování, celkem za 649. Teď máme Maximum za 699 a těch 50 korun navíc mi slevnili z tarifu telefonu, plus přidali neomezená data v telefonu. Takže platím stejně, mám navíc Voyo a data bez omezení – za mě spokojenost. Občas se OP nenačte na první pokus,ale na druhý už běží. Také první přihlášení, i když jsem i ve Voyo měla (jen občas používaný) účet, prošlo bez nějakých kolizí.
Cena 199 Kč za základ je dost ale budíš, co mi hodně vadí je že můžu sledovat jen na jednom přijímací.Mam dvě televize a vadí mi že se nemůžeme dívat současně na obě televize, platím dost aby se to změnilo,jinak vážně uvažuji o zrušení.
mám zkušenost se zákazníky, kterým se O2 dušuje, že z jejich strany je vše jak má být a vysvětlují jim, že je problém na straně poskytovatele internetu. Samozřejmě, že to v nějakých případech takto může být. stává s, že všechny ostatní streamovací sllužby fungují a zlobí jen ONEplay. Za mě by s tím měli začít obchodovat v případě, že je aplikace odladěná, když za to chtěj takovou raketu.