Samsung vyrábí opravdu skvělé smartphony, jejichž vlajkové lodě zpravidla vždy nabízí vše, co současná technologie umožňuje. Jistě se ale shodneme, že softwarová podpora tohoto technologického giganta je šílená. Koupíte vlajkovou loď za 25 tisíc a za dva roky obdržíte poslední softwarový update. Pokud pak chcete ve smartphonu nejnovější softwarové vychytávky, je třeba opět pořídit nový smartphone. Pak nezbývá nic jiného, než dva roky starý model prodat, přičemž samozřejmě kvůli absenci nejnovějších softwarových updatů podstatně ztratil na ceně.
Mohlo by vás zajímat
Samsung kritiku zákazníků v tomto směru vnímá, možná i proto má společnost v plánu přejít na „tříleté aktualizační období“, k čemuž se Samsung zavázal i na Galaxy Unpacked. Takové tvrzení vyvolalo vlnu spekulací ohledně toho, na jaké smartphony Samsung v této souvislosti, při svém širokém portfoliu, myslel. Za pár dní se ukázalo, že slib se vztahoval pouze na špičková zařízení, tedy někdejší vlajkové lodě. Jak se ale zdá, Samsung přeci jen polevuje. Jeden ze zaměstnanců společnosti v Jižní Koreji totiž prozradil, že by se tříletý cyklus mohl vztahovat i na některé modely z řady Galaxy A. Z odpovědi na otázku zákazníka ohledně této problematiky bylo ale zřejmé, že Samsung ještě přesně neví, o jaké modely půjde. Nicméně bylo potvrzeno, že o výsledcích jednání budou zákazníci informování skrze aplikaci Samsung Members, přičemž by se tak mělo stát do konce tohoto roku.
