Samsung prostredníctvom svojho blogu zverejnil oficiálne vyjadrenie týkajúce sa zamestnávania detí do tovární. Spoločnosť na správy zareagovala a okamžite po tom, ako došlo k obvineniu spoločnosti Dongguan Shinyang Electronics Co. Ltd., Samsung podnikol v jej továrňach prieskum. Práve tu spoločnosť objavila dôkazy, ktoré nahrávali vyhláseniu, že Dongguan Shinyang zamestnáva neplnoletých a rozhodla sa okamžite, aj keď len dočasne, ukončiť spoluprácu so spoločnosťou.
Samsung pritom oznámil, že továreň čínskej spoločnosti navštívil od roku 2013 už trikrát, pričom naposledy ju navštívil 25.6.2014, kedy ale neobjavil žiadne zmienky o tom, že by fabrika zamestnávala neplnoletých. Behom najnovšieho procesu ale zistila, že čínska spoločnosť zamestnala neplnoleté osoby iba krátko po tom, ako inšpekcia opustila továreň, konkrétne 29. júna/června 2014. Samsung zatiaľ pozastavil spoluprácu so spoločnosťou dočasne, no ak sa preukáže, že spoločnosť skutočne zamestnávala neplnoletých, potom plánuje okamžite a natrvalo ukončiť spoluprácu so spoločnosťou.
